Cookies Policy
How we use cookies and similar technologies on the website and in the app.
Last Updated: 21 October 2026
This policy explains how O SO EASY Renseri uses cookies and similar technologies on the website osoeasy.no and in the O SO EASY app and customer system.
What Are Cookies?
Cookies are small text files stored on your device. Similar technologies, such as local storage in your browser, work in the same way. We use both, and this policy covers both.
On the Website
Necessary (always on)
- Your cookie choice - so the banner does not ask you again
- Your language choice (English or Norwegian)
These are kept in your browser's local storage, contain no personal data and are not sent to anyone.
Analytics (only if you accept)
If you press Accept in the cookie banner, Google Analytics sets cookies (_ga and _ga_*) that help us count visits and see which pages are used. They are kept for up to 2 years. If you press Reject, or make no choice, Google Analytics is not loaded at all.
In the App and Customer System
When you log in, the system uses necessary cookies to keep you signed in and to protect the login against misuse (session and security cookies). They expire after a short period without activity, or when you log out. The app also asks for your cookie consent and stores your answer with your account.
Managing Cookies
You can change your choice at any time by deleting the stored site data for osoeasy.no in your browser settings - the cookie banner will then appear again. You can also block or delete cookies in your browser, but logging in to the customer system needs the necessary cookies to work.
More Information
How we handle personal data in general is described in our Privacy Policy. Questions can be sent to info@osoeasy.no.
Updates
If we change how we use cookies, we update this policy and the date at the top of this page.
Retningslinjer for informasjonskapsler
Slik bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologi på nettsiden og i appen.
Sist oppdatert: 21. oktober 2026
Disse retningslinjene forklarer hvordan O SO EASY Renseri bruker informasjonskapsler og lignende teknologi på nettsiden osoeasy.no og i O SO EASY-appen og kundesystemet.
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på enheten din. Lignende teknologi, som lokal lagring i nettleseren, fungerer på samme måte. Vi bruker begge deler, og disse retningslinjene gjelder for begge.
På nettsiden
Nødvendige (alltid på)
- Valget ditt om informasjonskapsler – slik at banneret ikke spør deg igjen
- Språkvalget ditt (engelsk eller norsk)
Disse lagres i nettleserens lokale lagring, inneholder ingen personopplysninger og sendes ikke til noen.
Analyse (kun hvis du godtar)
Hvis du trykker Godta i banneret, setter Google Analytics informasjonskapsler (_ga og _ga_*) som hjelper oss å telle besøk og se hvilke sider som brukes. De lagres i opptil 2 år. Hvis du trykker Avvis, eller ikke tar noe valg, lastes Google Analytics ikke inn i det hele tatt.
I appen og kundesystemet
Når du logger inn, bruker systemet nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget og beskytte innloggingen mot misbruk (økt- og sikkerhetskapsler). De utløper etter en kort periode uten aktivitet, eller når du logger ut. Appen ber også om samtykke til informasjonskapsler og lagrer svaret ditt på kontoen din.
Administrere informasjonskapsler
Du kan når som helst endre valget ditt ved å slette lagrede nettstedsdata for osoeasy.no i innstillingene i nettleseren – da vises banneret igjen. Du kan også blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleseren, men innloggingen i kundesystemet trenger de nødvendige informasjonskapslene for å fungere.
Mer informasjon
Hvordan vi behandler personopplysninger generelt, er beskrevet i personvernerklæringen. Spørsmål kan sendes til info@osoeasy.no.
Oppdateringer
Hvis vi endrer hvordan vi bruker informasjonskapsler, oppdaterer vi disse retningslinjene og datoen øverst på siden.